Commencez par mesurer au bon endroit
Testez la connexion depuis l’appareil qui sert à regarder, et non depuis un téléphone placé près du routeur. Répétez le test à différents moments. Une forte variation indique souvent un Wi-Fi encombré ou une ligne instable.
Ethernet quand c’est possible
Un câble réseau limite les interférences et offre généralement une latence plus régulière. Si le câble n’est pas pratique, utilisez le Wi-Fi 5 GHz à courte distance et évitez de cacher le routeur dans un meuble fermé.
Allégez l’appareil
Fermez les applications inutiles, libérez de l’espace et installez les mises à jour. Un appareil ancien peut saturer lors du décodage, même avec une excellente connexion.
Isolez la cause
Testez un autre appareil, puis une autre connexion temporaire. Si le problème suit l’appareil, examinez l’application. S’il touche tous les appareils, concentrez-vous sur le routeur ou le fournisseur Internet.